Blueprint de Serviço 5E
O plano de ação Serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco estágios-chave: Atrair, Entrar, Engajar, Sair e Estender.
Plano de ação de Serviço 5E
O plano de ação de serviço 5E's é um framework estruturado que mapeia a experiência do usuário em cinco etapas-chave: Atrair, Entrar, Envolver, Sair e Estender.
Este framework foi projetado para capturar não apenas a sequência de interações entre usuários e prestadores de serviços, mas também os pensamentos, pegadas e experiências emocionais dos usuários em cada etapa, tanto positivas quanto negativas.
Ao usar este framework, os times podem identificar eficazmente áreas para melhoria e otimização, tornando-o uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência geral do usuário.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de design-pesquisa
Ideal para:
Design de UX, Design Thinking, Pesquisa de Mesa
Um mapa de pesquisa de design é um framework de grade que mostra a relação entre dois pontos-chave nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seu time ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela acadêmica Liz Sanders, o framework foi criado para resolver a confusão ou sobreposição entre métodos de pesquisa e design. Seja o seu time estiver em modo de solução de problemas ou definição do espaço de problemas, usar um template de design de pesquisa pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Template de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Brainstorming, Ideação
Sugerir um tópico para um projeto de pesquisa pode ser uma tarefa assustadora. Use o template Brainstorming de tópicos de pesquisa para pegar uma ideia geral e transformá-la em algo concreto. Com o template Brainstorming de tópicos de pesquisa, você pode compilar uma lista de ideias gerais que lhe interessam e, em seguida, dividi-las em partes componentes. Você pode então transformar essas partes em perguntas que talvez sejam o foco de um projeto de pesquisa.
Plano de serviço template
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear jornadas de clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviços, descubram pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de Ação capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Modelo de Wireframe de Site de Notícias
Ideal para:
Wireframe, UX, Design
O template de Wireframe de Website oferece seis telas pré-desenhadas para ajudar você a começar o design do seu site de notícias e dar vida às suas ideias. Simplifique seu fluxo de trabalho com estas telas personalizáveis, projetadas para várias seções, como a página inicial, página de artigos, página de categoria e mais. Cada layout é fácil de adaptar, permitindo que você crie wireframes que correspondam à sua visão de forma rápida e eficiente.
Template para Roadmap de Product Development
Ideal para:
Gerenciamento de Produtos, Desenvolvimento de Softwares, Roadmaps
Os roadmaps de desenvolvimento de produto abrangem tudo que seu time precisa realizar ao entregar um produto, desde o conceito até o lançamento no mercado. Seu roadmap de desenvolvimento de produto também é uma ferramenta de alinhamento de time que oferece orientações e liderança para ajudar seu time a focar no equilíbrio entre a inovação do produto e o atendimento às necessidades do seu cliente. Investir tempo na criação de um roadmap focado nas fases de desenvolvimento do seu produto ajuda seu time a comunicar uma visão a líderes de negócios, designers, desenvolvedores, gerentes de projeto, profissionais de marketing e qualquer outra pessoa que influencie os objetivos do time.
Mapa de Empatia Aprimorado com IA
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Pesquisa e design
Mapa de Empatia Aperfeiçoado por IA combina mapeamento de empatia tradicional com insights de IA. Este template inovador ajuda você a reunir e analisar dados de usuários, levando a experiências mais precisas e personalizadas para os usuários. Ideal para times de desenvolvimento de produtos usando IA.